תקנון ומדיניות פרטיות + תנאי שימוש – DROR TRAVEL
 מדיניות פרטיות

 כללי
חברת *DROR TRAVEL* (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט ובדפי הנחיתה שהיא מנהלת ומפעילה (להלן: "האתר").

החברה פועלת כחוק כחברת תיירות מבית פלאנטו וחברה בהתאחדות יועצי הנסיעות בישראל. מסמך זה נועד להבהיר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות, כיצד נאסף ונעשה שימוש במידע אישי, מהן זכויות המשתמשים, ומהי אחריות החברה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, לרבות תיקון 13.

 סוגי המידע הנאסף
1. *מידע שנמסר על-ידי המשתמש* – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום, פרטים שמולאו בטפסי הרשמה או יצירת קשר.
2. *מידע שנאסף אוטומטית* – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים בהם ביקר המשתמש, מיקום גיאוגרפי משוער, פעילות באתר, Cookies, פיקסלים (כגון Facebook Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel) וטכנולוגיות מעקב נוספות.

 מטרות השימוש במידע
* אספקת שירותים ומענה לפניות.
* ניהול עסקאות ותשלומים.
* שיפור חוויית המשתמש ותכני האתר.
* התאמת תוכן ופרסום שיווקי.
* הפקת סטטיסטיקות וניהול קמפיינים פרסומיים.
* מניעת הונאות ושמירה על אבטחת המידע.
* קיום חובות משפטיות ורגולטוריות.

 Cookies וטכנולוגיות מעקב
* האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וכלי ניטור לצורך הפעלה תקינה, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות.
* באתר מותקנים פיקסלים וכלי צד ג’ (כגון גוגל, פייסבוק, טיקטוק) למדידה ורימרקטינג.
* המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש זה.
* המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies, אולם חלק מהשירותים עלולים שלא לפעול.

דיוור שיווקי
* מסירת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת דיוור, עדכונים והצעות באמצעי תקשורת שונים (מייל, SMS, וואטסאפ).
* המשתמש רשאי לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה ישירה לחברה.

 מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצד ג’ אלא במקרים:
* לצורך אספקת השירות (כגון שירותי סליקה, דיוור, אחסון, CRM).
* בהתאם לדרישת חוק או צו בית משפט.
* במקרה של מחלוקת משפטית.
* במקרה של מיזוג או מכירה של החברה, בכפוף לכך שהצד הנוסף יתחייב למדיניות זו.
* בהסכמה מפורשת של המשתמש.

 זכויות המשתמש
בהתאם לחוק:
* *זכות עיון* – לעיין במידע שנאסף עליו.
* *זכות תיקון/מחיקה* – לדרוש עדכון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו נחוץ.
* *זכות ביטול הסכמה* – לבקש שלא להשתמש במידע לצורכי דיוור או עיבוד.

בקשות יש להפנות לכתובת: *[DROR@DROR-DIGITAL.COM]*.

 הגשת בקשה או תלונה
משתמש הסבור כי פרטיותו נפגעה או שהמידע מנוהל בניגוד למדיניות זו רשאי להגיש בקשה הכוללת:
1. שם מלא ופרטי התקשרות.
2. פירוט מדויק של ההפרה הנטענת או הבקשה (עיון/תיקון/מחיקה).
3. מסמכים תומכים, במידת הצורך.

החברה תטפל בפנייה בהתאם לחוק ותשיב בזמן סביר. אם המשתמש אינו מרוצה – באפשרותו לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

 אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות שימוש בהצפנה ובקרות גישה. עם זאת, אין החברה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.

 קטינים
השירותים באתר מיועדים לבני 18 ומעלה. אם התקבל מידע מקטין – החברה תפעל למחיקתו.

נגישות
באתר זה מותקנת מערכת "נגיש בקליק" המסייעת להנגשת האתר.
החברה פועלת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקן WCAG 2.0.
במקרה של בעיה ניתן לפנות לרכז הנגישות בכתובת: *[DROR@DROR-DIGITAL.COM](mailto:DROR@DROR-DIGITAL.COM)*.

שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

---

 תנאי השימוש באתר

 קבלת התנאים
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה למדיניות הפרטיות ולתנאי שימוש אלו.

 שימוש אישי בלבד
השימוש באתר הינו אישי ואינו ניתן להעברה או לניצול מסחרי ללא אישור מפורש של החברה.

 גיל ושימוש מותר
השירותים מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד. בהרשמה המשתמש מצהיר כי גילו מעל 18.
אין להשתמש באתר למטרות לא חוקיות או בניגוד לתנאים אלו.

 הפסקת שירותים ושינויים
החברה רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק את השירותים בכל עת לפי שיקול דעתה.

 תוכן פרסומי וצד ג'
באתר עשויים להופיע פרסומים, הצעות או קישורים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית על תכניהם ואין לראות בהם המלצה או התחייבות.

 תוכן גולשים
במידה והאתר מאפשר תגובות, חוות דעת או העלאת תוכן – המשתמש מצהיר כי התוכן חוקי, אינו מפר זכויות יוצרים ואינו פוגע בצד ג’. החברה רשאית להסיר תוכן מפר בכל עת.

 אחריות מוגבלת
השירותים באתר ניתנים כפי שהם (AS IS). החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים עקב שימוש באתר או הסתמכות על המידע שבו.

 אי התחייבות לתוצאות עסקיות
החברה אינה מתחייבת לכמות לקוחות, מכירות או הצלחה עסקית הנובעת מהשימוש באתר או משירותיה.

 שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, תביעה או הוצאה שתיגרם עקב הפרת תנאי שימוש אלו או עקב שימוש לא חוקי באתר.

 קניין רוחני
כל הזכויות באתר (טקסטים, תמונות, עיצוב, קוד ותכנים אחרים) שייכות לחברה. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.

 סמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.

 דיסקליימר כללי
האתר והשירותים אינם קשורים לפייסבוק, גוגל או לכל גורם צד ג’. אין לראות בתכנים באתר כהמלצה או אישור מטעמם.